Aanvullende voorwaarden bij zelf samengestelde reizen

Alfa Reizen aanbetaling & annuleringskosten* bij pakketreis

Aanbetaling 30-35% van de reissom( m.u.v. vliegticket only, hiervoor gelden andere betalingsvoorwaarden; meestal 100% bij boeking)

* Bij annulering  tot 21 dagen vóór vertrek: 30-35% van de reissom^

* Bij annulering vanaf de 21e kalenderdag (inclusief) tot de 15e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom^;

* Bij annulering vanaf de 14e kalenderdag (inclusief) tot de 5e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom^;

* Bij annulering vanaf de 5e kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom^;

* Bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom ^.

^ Onder reissom wordt in dit kader verstaan de kosten van alle bevestigde reisonderdelen, inclusief de kosten van de vliegtickets, die namens de reiziger door het reisbureau of namens de organisator zijn geboekt,  inclusief 100% van de reserverings-en administratiekosten, verzekeringspremies en bijdrage SGR en Calamiteitenfonds. 

* Uitzonderingen op het aan te betalen bedrag & annuleringskosten zijn per dienstverlener mogelijk en toegestaan. De exacte percentages vindt u op de bevestiging van uw reis.

Alfa Reizen aan te betalen bedrag* bij samengestelde pakketreis

De aanbetaling van een maatwerkreis, speciaal samengestelde pakketreis bedraagt minimaal 35% van de reissom.

• tot 42 dagen voor vertrek: 35% = aanbetaling
• Binnen 42 dagen voor vertrek: 100%

Onder de aan te betalen bedragen zijn de kosten van vliegtickets niet inbegrepen. Deze worden apart doorbelast. Voor het boeken van vliegtickets geldt een 100%  betaling vooraf te voldoen. Vraag naar de speciale voorwaarden voor elk ticket, want deze zijn niet altijd gelijk. Bij de meeste vliegtickets is restitutie van het betaalde bedrag niet mogelijk.

* Afwijkingen zijn mogelijk waarbij de aan te betalen bedragen van de lokale leverancier maatgevend zijn. 

Alfa Reizen annuleringskosten* bij door Alfa Reizen samengestelde pakketreis

Indien u onverhoopt uw vakantie wenst te annuleren, hanteert Alfa Reizen, in afwijking van de staffel in artikel 9.2 van de ANVR-reisvoorwaarden, een vaste staffel voor annuleringskosten gebaseerd op de reissom;

• Vanaf het moment van boeken tot 42 dagen voor vertrek; 35% over accommodatie en 100% over vlucht en alle extra’s *
• Vanaf 42 dagen voor vertrek tot de 15de dag voor vertrek; 75% over accommodatie en 100% over vlucht en alle extra’s *
•  Vanaf 15 dagen voor vertrek tot de 8ste dag voor vertrek; 90% over accommodatie en 100% over vlucht en alle extra’s *
• Vanaf 8 dagen voor vertrek; 100% annuleringskosten over volledige reissom
   

(*) met alle extra’s bedoelen we hier transfer, bagagekosten en het verkregen kortingsbedrag + eventueel door u zelf bijgeboekte extra’s zoals stoelreservering en maaltijden aan boord.

*Annulering van vliegtickets: Onder de annuleringskosten zijn de kosten van vliegtickets niet inbegrepen. De annulering voor deze tickets geschiedt volgens de bij de boeking overeengekomen condities, die per geboekt vliegtarief zal verschillen. Voor de afhandeling van de restitutie werkzaamheden wordt meestal een bedrag in rekening gebracht. Deze wordt apart doorbelast. Bij het annuleren van vliegtickets, treintickets, toegangskaarten, excursies, etc. geldt 100% kosten op non-refundable tickets. Vraag naar de speciale voorwaarden voor elk ticket. Bij de meeste (vlieg)tickets is geen restitutie mogelijk.

Deze annuleringskosten gelden bij opzegging van de overeenkomst door uzelf, maar ook indien u nalaat de reissom binnen de gestelde termijn te voldoen.
 

Naast de hiervoor bedoelde annuleringskosten brengt Alfa Reizen€ 35,- administratiekosten per annulering in rekening.

Deelannulering

Indien u of een of meerdere reizigers uit uw reisgezelschap de reis wenst te annuleren, geldt het volgende:

• De annulerende reizigers zijn de annuleringskosten verschuldigd conform de annuleringskostenstaffel in deze voorwaarden.
• Als het resterende gezelschap in de origineel geboekte kamers kan verblijven o.b.v. de voor de accommodatie geldende voorwaarden, doet Alfa Reizen de overblijvende reiziger(s) een bij het nieuwe reisgezelschap passend wijzigingsvoorstel voor dezelfde periode en hetzelfde kamertype.
• Als verblijf in het origineel geboekte kamertype niet mogelijk is, doet Alfa Reizen de overblijvende reiziger(s) - onder voorbehoud van beschikbaarheid - een bij het nieuwe reisgezelschap passend wijzigingsvoorstel voor dezelfde periode in dezelfde accommodatie.
• Afhankelijk van het geboekte kamertype kan het voorkomen dat eventuele eerdere kortingen komen te vervallen. Voor betaling van de gewijzigde reissom voor de overige reizigers geldend de reguliere betalingstermijnen conform deze voorwaarden.
• Indien er geen passend wijzigingsaanbod mogelijk is voor het resterende reisgezelschap of indien het wijzigingsaanbod niet wordt geaccepteerd, wordt de overeenkomst voor alle reizigers geannuleerd en zijn alle reizigers de annuleringskosten verschuldigd conform deze voorwaarden.

Wijzigen

Houdt u er rekening mee dat het wijzigen/omboeken van uw reis niet altijd mogelijk is, en dat hier soms hoge kosten mee gemoeid zijn. Bijvoorbeeld als nieuwe tickets geboekt moeten worden. Alfa Reizen doet haar best de kosten voor u te beperken maar kan soms niet om (hoge) wijzigingskosten heen.

Algemene ANVR-Reizigersvoorwaarden

Klik hier voor de voorwaarden inclusief links naar de aanvulllende Alfa Reizen voorwaarden, ANVR Zakelijke voorwaarden, Touroperator voorwaarden, Airlines Vervoer- en bagage voorwaarden, Nationaal Recht en Basisrechten Pakketreis.

(wijzigingen voorbehouden)

26-05-2023